Dostava

Kupljena roba biće dostavljena do vaših vrata, na teritoriji CRNE GORE, u svim mjestima u kojima je moguća isporuka i naplata od strane kurirskih službi Naš Express, City Express i Donator. Cijena isporuke za porudžbine veće od 40.00€ je besplatna. Za sve porudžbine čiji je račun manji od tog iznosa cijena isporuke iznosi 3€ sa PDV-om. Kupac će biti kontaktiran telefonom, od strane kurira neposredno prije uručivanja proizvoda.

Povrat

U slučaju odustajanja od ugovora, kupac ima pravo na povraćaj novca ili na zamjenu za drugi proizvod. Novac se kupcu vraća po prijemu proizvoda, i nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.

„DONATOR d.o.o." je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 7 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.

Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, sem u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.

Sa naše strane se obavezujemo da ćemo, odmah po prijemu robe koja se vraća po osnovu odustanka od ugovora izvršiti povraćaj sredstava koja su uplaćena za vraćenu robu.

Podrška kupcima

Na raspolaganju smo za sva Vaša pitanja. Potrudićemo se da Vam odgovorimo u najskorijem roku. Pišite nam putem live chat-a ili emaila.

E-mail: kidsland.online@donator.co.me